国内很多用户使用的无线固话座机原因就是无线固话座机的套餐资费优惠明显

天津移动的客服人员告诉新浪科技，用户如果从天津移动转出至天津联通和天津电信，办理携号转网时用户手机卡内的账户还有余额时，可办理退费手续。值得注意的是，只有在营业厅使用现金所缴费用的余额能够退还给用户，使用充值卡或者网上充值产生的话费余额无法退。在办理手续上，用户需携带身份证和手机卡前往营业厅亲自办理，需要出示相应的缴费收据办理退费手续。

天津联通的退费政策与天津移动稍有不同。天津联通的客服人员表示，用户如果从天津联通转出至天津移动和天津电信，号码转出成功后的次月，用户可办理退费。与天津移动相似的是，用户在营业厅使用现金所缴的费用余额能够退费，使用充值卡或者网上充值产生的余额则无法退。

据了解，因携号转网实施的时间较短，与携号转网相配套的服务尚未跟进，用户携号转网后，与手机绑定的业务将不能使用，比如绑定的银行卡、支付宝以及相关网站的用户服务。而在手机缴费上，用户也无法再通过银行、邮局缴付话费。

天津联通的客服解释说，由于携号转网刚刚施行，银行在第三方数据库的建设方面还不是很完备，用户在转网后，可能将无法使用一些网银的服务。

有关数据显示，携号转网政策实施10天以来，用户携号转入中国联通的用户有3000人，用户从中国联通携号转出的用户数在1000人左右，转网基本发生在中国移动和中国联通两家运营商之间，而中国电信无论是转出还是转入，人数均较少。

面对iPhone合约新政引起的用户关注，中国联通相关人员表示，在国内实际上机卡绑定政策早在2G时代就已经由其他运营商实施，比如大家比较熟悉的“心机”政策，就是典型的机卡绑定，购买“心机”的用户，协议规定如果机卡分离就不返还话费，而且签约期普遍要求1年多至2年。

例如当年某运营商推出的一款心机诺基亚5610“买心机送话费”活动，售价2250元，送2250元话费，但不允许机卡分离，如发现用户机卡分离则当月话费不反还。

而在国内很多用户使用的无线固话座机，由于无线固话的相关资费优惠明显，为防止用户将SIM卡放入其它手机中使用，所有无线固话座机基本采用了相关加密技术，用户如机卡分离也将无法正常使用。

对于联通在iPhone 4销售中期新增机卡绑定条款，一位接近联通的相关人士表示，其实在联通开始销售iPhone之初，业务部门也曾提出应该学习美国及其他运营商的经验，将iPhone与运营商的号码及网络锁定。但联通相关领导时举例说，比如有人买了之后，想把机子给老婆用，自己还用原来的号码，应该给消费者提供方便，因此一直没有批准锁机计划。

但中国市场特色的“黄牛文化”大大超出了联通和苹果的预估。根据联通透露的数字，在联通目前已经入网的接近50万部iPhone 4合约计划中，有20%的iPhone 4合约机（接近10万部）已经流失，联通的话费补贴政策也成了黄牛牟利的手段。

而从9月25日iPhone 4正式发售，到现在只不过2个月多时间，也就是说，平均每个月有近5万联通iPhone 4合约机被拆包。以16GB iPhone 4合约计划为准，按照联通给每个iPhone提供的话费补贴高达5880元计算，联通每月的损失平均在3亿元左右。

中国联通相关人士则向搜狐IT表示，其实一开始就执行机卡分离政策，可能就不会引起这么多的关注，联通已经为每一部iPhone合约机补贴了大量的话费，用户入网签订合约计划是用户与联通双方自愿达成的契约行为。用户如果想使用其他运营商的服务，其实完全可以到苹果的专卖店去购买iPhone裸机。

电信专家付亮对此表示，联通新协议不存在垄断问题，因为苹果iPhone从进入中国开始，就既有裸机销售，也有合约机销售。用户根据合约低价获得了合约手机，同样应该根据履行合约应尽的义务。付亮表示，联通新协议执行过程中，如果能在签署合约前，做到向用户明示可能存在的风险，不存在违约，也很难算做霸王条款。

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