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让优质宽带服务 走入寻常百姓家（附照片）中国电信上海宽带客户俱乐部成立一周年

邹璟萩

日前，来自中国电信上海公司、电信宽带用户代表、媒体代表等700余位嘉宾欢聚一堂，参加了中国电信上海宽带客户俱乐部成立一周年的庆祝活动，共同见证了俱乐部的茁壮成长。

成立一周年 会员53万

从拨号上网、光网光纤，到百兆宽带甚至千兆宽带，中国电信在运用信息化手段提升网络基础设施水平的同时，更不断推出细致周到的宽带服务。2014年7月，全国首个为电信家庭宽带用户服务的客户俱乐部在上海成立。中国电信上海公司家庭宽带用户通过关注中国电信上海客服微信、登录上海电信网厅等方式即可申请成为会员，一年来会员人数已超53万名。

2014年，中国电信上海宽带客户俱乐部推出了59场丰富多彩的现场活动和线上互动。近6000名会员参与了看大片、赏话剧、足球之夜、茶文化体验、民乐赏析等专场及主题活动；线上4G手机天天赢活动，用户参与数更是达300万人次。不仅如此，还为超过千余名用户提供了包括硬件保养、软件瘦身、新媒体指导等在内的全年无休的电脑医生上门服务。据悉，更多的主题活动也将接力而上：青春时尚的电竞大赛、全民共享的欢乐三打一、热门话剧观摩，更有机会优先体验中国电信的新产品与新业务，真正畅享品质生活。

七次大提速 惠及百万用户

中国电信作为国家信息化建设主力军，积极贯彻落实国家“宽带中国”战略和促进信息消费的有关要求，加快高速宽带建设，推进提速降费，为“大众创业、万众创新”提供有力支撑，为“互联网+”行动计划的实施做出积极贡献。

从2011年开始，中国电信上海公司先后实施七次“智慧城市”宽带大提速。今年3月18日推出的第七次大提速中，面向非光网家庭老用户，在线路可达条件下免费升速至最高速率；面向光网在网家庭用户，5年、10年以上网龄的指定套餐宽带用户，可免费升速至50Mbps或100Mbps。目前已经有58万用户享受到了免费提速服务，预计2015年底，将有100万用户用上百兆宽带，平均上网带宽达到35M以上。

截至2015年6月，上海已全面完成城市化地区光网覆盖，覆盖能力超过840万户。上海电信目前宽带用户已经达到555万户，其中光网用户数达到440万户，独享50M及100M用户超过90万户，平均网速32M，领先全国。

中国电信上海公司将以提供快速稳定的宽带网络为出发点，以客户需求为诉求，通过“宽带客户俱乐部”这一平台，为广大宽带用户带去更优质的宽带服务和信息体验。

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