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宽带故障691 宽带账号或密码错误
处理办法
办法一: 宽带账号或密码输入有误,请核对后重新输入
办法二: 检查宽带是否到期导致账号被停用
办法三: 检查账号是否在其他地方登陆.联系宽带运营商解决处理
宽带故障645 619 拨号软件故障
处理办法: 请重新安装拨号软件
具体操作:右键单击网上邻居-属性,找到并删除原有宽带连接(请注意备份用户名及密码),点击"创建一个新的连接"-"链接到网络"-下一步-"手动设置我的链接"-下一步-"使用账号和密码的连接"-下一步-输入宽带账号和密码-下一步-选中"在桌面上添加一个快捷方式"-完成
宽带故障676 重启计算机及EOC终端（猫）
处理办法:一般提示676,需要用户重新启动计算机和EOC终端即可解决问题
宽带故障720 操作系统故障
处理办法:很可能是操作系统本身出现故障,需重装系统
宽带故障734 重启计算机
处理办法:一般提示734,需要用户重新启动计算机即可解决问题
宽带故障769 网卡故障
处理办法
办法一: 查看本地连接是否被禁用,选择"网上邻居-属性-本地连接"若被禁用,启用后重新连接网络即可
办法二: 若无法找到本地连接,可能是电脑网卡问题,请联系维修师傅上门检测维修
友情提示:
以上几种常见故障中,"6"开头的与网络有关."7"开头的与电脑本身硬件或系统有关.