销售管理由客户管理、销售业务往来、售后服务等功能模块组成。具有以下功能特点:
1.完善的客户信息管理,提供客户一般信息的录入,可对客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人资料等随时查询,最大限度保留和管理客户资源,并设立超期未联系提醒,智能化的条件检索,方便快速的进行客户资料的维护等。
2.可以通过客户池,获取客户数据,获取之后,将由系统自动保护客户数据;可设置客户保护时间,保护时间过后系统会自动放弃被保护的客户,并回收到客户池中。
3.详细的客户跟进计划和跟进记录,并对客户跟进计划进行提醒和跟进处理。。
4.能够提供客户的历史往来信息,如财务信息、销售参考信息、客户投诉信息、订单信息和销售历史信息等,以便于区域经理及时提取客户历史信息,有效的分析和促进销售工作的开展。
5.能够自动统计客户的联络情况,进行有效的分析,其中包括客户联络次数、客户联络历史、客户类型统计等,为客户跟进策略的调整提供参考。
6.系统整合了销售的全面业务,包括销售订单、发货、退货、赠送等。清晰管理客户往来业务账目及订单执行过程,实现有效控制。
7.自动统计企业销售情况、总体销售总量和产品销量;分析区域经理销售绩效,对区域经理个人业务情况进行排行,并对每个区域经理的工作情况进行分析整理,以便于区域经理改进销售方法,提升业务能力,提高整体效益。销售管理者可根据市场销售报表分析来评估和引导各区域经理,快速调整销售整体策略,促进销售工作的开展。
8.项目方案的跟进。能够详细记录项目客户的需求,以便及时跟进,评估后可快速开单,促进项目客户的合作。
9.销售发货后的短信提醒。系统根据需要,在发货时可录入物流单号,登记发货信息,然后由安装了移动商务通的手机自动提取发货信息,向客户发送发货信息,及时提醒客户做好接收货物的准备,方便客户跟进物流配送情况。
10.对客户投诉进行详细记录,如质量、服务等,并记录客户的投诉建议,可针对性的进行原因分析和处理方法的记录,对每个投诉进行落实、处理,供于后期改进和参考。
11.详细记录客户对产品质量的反馈信息,并及时跟进和优化产品。
12.登记客户的产品返修情况,记录返修的进度和相关信息,分别提供了业务确认、维修处理、收费信息、运费信息和货款确认等功能,使之能够全面跟进返修情况,并及时处理,保证客户的正常使用。
13.业务往来时的快捷录入。使用扫描枪进行商品录入,提高开单效率,同时还提供单据快捷扫描定位。
采购管理由供应商管理、采购业务往来、采购报表分析等功能模块组成。具有以下功能特点:
1.建立完善的供应商档案,可对客户的基本情况、信用情况、业务往来情况、联系人信息等随时查询,智能化的条件检索,方便快速的进行客户资料的维护。
2.提供供应商的基本资料、历史采购价格、供应周期和供应能力等关键环节业务处理,促进采购工作的开展。
3.系统整合了全面的采购业务,包括采购订单、收货、发货等。能够清晰的管理供应商往来业务账目及订单执行过程,并实现有效的控制。。
4.能够全面详尽的掌握采购业务的整体情况,分析采购供应商供应能力、供货周期等信息,避免不经分析的进货造成时间和财务的浪费,减少盲目进货,降低流动资金的大量占用,同时预测采购到货情况,预留仓库接收货物。
5.业务往来时的快捷录入。使用扫描枪进行商品录入,提高开单效率,同时还提供单据快捷扫描定位。
库存管理包括商品管理、入库管理、出库管理、调拨管理、盘点管理等功能模块。具有以下功能特点:
1.商品管理:提供了详细的商品资料建立、库位管理和暂存区管理,可以全面地管理商品资料档案、录入库存期初数据、管理库位和暂存区物料,及时优化库存结构。
2、入库管理:采购入库等商品入库业务发生后,仓库的库存自动更新。
3、出库管理:销售发货等商品出库业务发生后,仓存的库存自动更新。
4.调拨管理:在不同仓库间调拨货品,通过货品调拨功能,加快了物流的周转速度,保证业务的顺利进行。
5.库存盘点:可以制定盘点计划,定期盘点库存,如果盘点时有货品与系统数据不符,建立盘点单,自动生成相关出入库单,平衡库存帐。
6.库存报表:可以对当前库存实存数、可用数、收发存汇总、库存流水账等进行查询。查询时可以根据多种条件组合查询货品记录,可通过Excel表导出数据,并可以打印出历史数据列表。
7.设立库存下限和库存上限,提供自动分析,进行库存警告,低于库存下限,则需要通知采购进货,高于库存上限则通知停止进货,保证库存结构的最优化,避免库存不足或积压。
8.系统能够自动分析统计销售业务、采购业务和其它业务数据,得出对库存商品的影响,以便于及时调整库存结构,避免库存管理的紊乱。
9.库存管理的快捷录入。使用扫描枪进行商品录入,提高开单效率,同时还提供单据快捷扫位。
生产管理包括物料清单、生产订单、生产领料、生产入库、生产拆装等功能模块。具有以下功能特点:
1.物料清单:支持单级和多级物料。准确而完整的展现产品结构表,反映生产产品与其组件的数量和从属关系。
2.需生产销售订单:根据产品的属性,结合销售人员下达的销售订货合同,能自动生成需要生产车间生产多少产品的单据。
3.生产任务:可以根据企业自身要求直接下达各产品的生产计划进行生产产品,也可以根据客户订单下达生产任务。
4.物料需求:系统根据生产任务单据和物料清单,自动计算出各个物料所需用量。
5.配套领料单:根据生产任务及物料清单,可以一次或分次进行配套领料,自动生成领料单。
6.生产完工:当生产车间将产品生成完成后,入相应库房,自动生成相关入库单。
7.生产拆装:拆装管理包括组装和拆分。组装,是将库房中的各个零部件或原料组装成一个成品进行成品入库。拆分,是将一个商品拆装成多个物料,其中拆装后的物料入库。
1.企业内部消息管理和文件共享,提供了内部的消息通讯工具,包括个人信息通讯、提醒和计划、企业公告发布、企业内部文件上传下载等,能够有效的进行内部沟通和实时的信息共享。
2.任务管理让工作井井有条,随时了解任务的执行情况,对未完成的任务随时监控。
3.日常工作功能一应俱全,包括企业内部岗位设置、员工资料设置、部门计划、培训记录、人员离职信息、资产出入登记、会议记录等。 。
4.员工、客户生日自动提醒,系统自动提取职员资料和客户资料中的生日信息,定时检测,在生日前3天内将每天发送提醒消息给行政人员。
5.手机短信发送。提供向企业内部员工、客户、供应商等群发短信的功能,能及时发布公司产品动态等。
6.手机短信发送。提供向企业内部员工、客户、供应商、往来单位等群发短信的功能,能及时发布公司产品动态等。
随时了解资金运转状况,可以查看各账户的期初余额、本期收入和支出、所剩余额等汇总信息,控制资金流动,对往来款项进行有效的监控和管理。
1.会计科目和记账凭证:提供专业的会计科目管理和记账凭证详细记录企业财务的往来。
2、业务系统向财务系统凭证的自动转换,业务系统可自动生成对应的财务凭证,方便财务统计业务往来账目等。
3、报表:资产负债表、利润表、费用明细表、部门费用表、其它应收款明细、其它收入明细账等多种报表可随时供财务人员及相关负责人查询企业的资金状况。
公司信息、业务流程导航、单据查询定位、公司网站、修改密码、系统选项、模块注册、权限管理、单号生成规则定义等。
流程图