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宽带上网经常掉线怎么办?南粤通信来教您如何检查问题所在并解决它
(1)线路问题,确保线路连接正确,线路通讯质量良好没有被干扰,如用分线盒,则选用质量较好的。
(2)网卡问题:选择质量比较好的网卡。
(3)系统软件设置问题:用户不需要设置IP地址,系统将会自动分配。如果设置DNS一定要设置正确。操作系统是WIN98或ME,在DOS窗口下,键入WINIPCFG获取DNS地域,WINXP系统,键入IPCONFIG即可。
(4)TCP/IP协议问题:用户突然发现浏览不正常了,可以试试删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP协议的方法。
(5)软件问题:当发现打开某些软件就有掉线现象,关闭该软件就一切正常时,卸载该软件。
(6)防火墙、共享上网软件、网络加速软件等设置不当。
(7)ADSL猫的同步问题:将猫断电后重启。
(8)检查入户线路的接头、电话线插头等是否接触可靠。
(9)ADSL MODEM 存在问题。长时间使用导致设备过热,放置在干扰源较强的地方(如音箱上,手机或手机冲电器旁等)
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