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一、用400之前，公司对外有多个实体电话号码，客户记忆难，企业服务形象无法统一。
用400之后，400电话绑定企业原有多个实体电话，对外公布，全国唯一400号码，简单易记，彰显企业品牌服务形象。
二、用400之前，客户拨打电话等待接听，铃声为单调的嘟嘟嘟...
用400之后，根据企业要求定制欢迎语音（彩铃），第一时间向客户传达企业真实信息，增加客户信任度。
三、用400之前，对外多个号码，每个号码同时只能一人接通，经常占线，客户要依次拨打，浪费时间，造成客户流失。
用400之后，整合企业对外所有号码，客户只需拨打，400热线，只要一线空，就能接通，支持多人同时接入。
四、用400之前，电话接听随意，企业缺少客户，对服务评价反馈的渠道，服务质量难评测。
用400之后，像银行、电信企业一样接听电话，400热线，通过满意度评分收集客户反馈，服务质量有迹可循。
五、用400之前，遇到不想接听或恶意骚扰电话，通常很难避免，占用电话接入线路，浪费通信成本。
用400之后，400电话支持企业设置来电黑名单，被列入黑名单的号码将不会被接入，从而有效杜绝恶意呼叫。
六、用400之前，公司搬迁需要更改号码，对外宣传号码 ，需要重新调整，老客户要逐一通知，给公司带来很多麻烦。
用400之后，400号码全国统一号码，可以终生不变，企业搬家，只需更换400号码绑定的实体电话，为公司带来更多收益。
