关于如何申请电信特价套餐990包年20M优惠活动介绍
类别: 宽带常见问题 来源：www.nanyuetong.com
摘要：即日起，广州市民可以申请电信特价宽带，990元包年20M光纤宽带，原价2400元一年的哟！
一、前50抢购有礼活动时间：
即日起至20...
即日起，广州市民可以申请电信特价宽带，990元包年20M光纤宽带，原价2400元一年的哟！
一、前50抢购有礼活动时间：
即日起至2015年5月30日。
二、前50抢购有礼参与资格：
本活动仅针对50M及100M包年套餐，20M包990套餐暂不参与此活动。即日起至5月30日在通过本活动页面成功办理50M或100M宽带新装业务，
并于2015年6月31日前成功安装的用户。
三、前50抢购有礼参与规则：
（1）礼品发放的先后次序，以用户下单时间为准。用户下单后即默认获得相关次序的礼品。具体次序可以参考页面或咨询在线客服。
（本次仅限活动页面下单用户参与，其它渠道下单不能参与本次活动）
（2）所有礼品将于宽带成功装通后的次月内统一发放。
（3）每个用户只能参与一次活动。
（4）广州电信拥有在法律允许范围内的最终解释权。
四、前50抢购有礼礼品发放规则及时间：
1、额外三个月宽带月租赠送：宽带竣工后自动赠送，次月可查。
2、20元支付宝红包：每个竣工的宽带用户，竣工次月，客服将通过短信推送的方式将礼品发送到用户登记的手机上。
五、广州哪些属于城中村区域呢？我能办理城中村区域宽带么？
您可咨询在线客服进行查询。
六、990套餐资费情况说明
（1）包年套餐次月生效
（2）首月按90元/月标准按实际使用天数计费
（3）限城中村区域办理，若无光纤，按铜线速率受理（最高可达12M）
七、1680/1980光纤套餐资费说明及温馨提示
（1）包年套餐次月生效
（2）首月按对应速率单宽标准价格打3折后按天折算收取，50M标准价为300元/月，100M标准价为460元/月
（3）1680：光纤最高达50M；若用户无光纤资源，将按用户铜线实际速率受理（铜线最高可达12M），待用户所在小区升级光纤后，我们将尽快联系用户提速，最终安装速率将以装机师傅上门检测实际速率为准。
（4）1980：光纤最高达100M；若用户无光纤资源，将按用户铜线实际速率受理（铜线最高可达12M），待用户所在小区升级光纤后，我们将尽快联系用户提速，最终安装速率将以装机师傅上门检测实际速率为准。
八、成功提交了订单，是否可顺利办理？
由于线路限制，结果请以受理为准。由于非城中村区域、无光纤资源造成与意愿套餐不符合的，将会有专人建议您选择其他宽带套餐。如有免费提速等老用户优惠活动，我们将优先通知您办理。
九、办理的费用如何支付？
登记成功后，工单人员将装机信息录入电信系统，宽带费用将会从办理者提供的银行卡中直接扣除，所以请务必保证有足够的余额。采取现金支付方式的用户请在办理成功后自行到附近的营业厅缴费。
十、办理宽带自竣工的次月起生效，那首月怎样收费呢？
首月资费在包年费用之外做额外扣费，请确认账号有足够的余额，避免由于支付不到影响宽带使用。
十一、电信装机师傅上门我要准备什么？
社区经理上门装机调测时，会查验机主相关有效证件原件及帐户信息原件，同时用户须提供有效证件复印件作为业务受理凭证，装机后由客户亲自在工单上签名确认。
十二、上述990、1680、1980套餐可办理移机业务吗？
20M包年990套餐为城中村套餐，仅限指定地区办理，不能办理移机业务。1680、1980套餐可正常办理移机业务。
十三、本次活动客服热线是什么？
如有疑问，你可以拨打：4008-528-159
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