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连不上网可以考虑以下几点：
1：上网方式
（1）：用猫直接拨号上网（看下猫指示灯状态是否正常，ADSL灯是否常亮，在宽带连接拨号所提示的错误代码 ，按造错误代码可以推断原因，可以先把猫断一会电脑然后再接通）
（2）：家庭宽带猫+路由器（可以先把路由器拔下，猫出来的网线直接插到台机然后用宽带连接拨号试试；如果直接用猫不用路由器能顺利上网的话，则可以考虑路由器问题，可以看下路由器背面上面有路由器的 网关、用户名及密码等选项，把网关地址在IE上输入按回车，则会进入路由器管理界面，在里面查看一下运行关态 ，肯定上没有连接成功的了，可以点系统工具-恢复出厂设置，会自动重启。然后待本地连接连通后，再在IE地址栏输入路由器的网关，按回车，这是会出一个路由器初装窗口，按照提示进行一步步的设置，注明一下上网方式为PPPOE 输入宽带的账号密码保存就OK了。
3：小区宽带（这种属光纤共享型，有需要拔号的，也有需要固定IP的，看下拔号所提示的错误代码；可先看下网络本连接状态，右击本地连接-状态 可看下接收与发送的数据包，如果都为“0”则可以考虑是网卡或网卡驱动问题）
4：排除以上问题，可以选择向网络服务商报修 联通：10010 电信10000 铁通：10050
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