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电脑不能关机就是点了电脑关机按钮一点都有没有反应的情况，是关机时出现死机了。如果是初次发生的话就可直接按下关机按钮即可。如果经常出现这种情况的话首先就要测试一下CPU的温度是否过高，如果确实比较高的话就清一下灰。
如果还是经常发生电脑不能关机的情况，就要看看电脑系统是否是中病毒了，是否是因为某种软件占用资源较多而导致的系统变慢，电脑启动黑屏怎么回事。果真如此的话我们可以调出Windows任务管理器（同时按下ctrl+alt+del），点击性能，查看CPU的占用情况及内存占用情况。
如果CPU经常占用百分之百或者是内存占用高达70%以上，一般这种情况就是中病毒了，需要全盘杀毒或重装系统。我们可以用金山毒霸或是360杀毒来进行全盘查杀，利用安全卫士进行木马查杀。需要注意的是电脑上最好不要同时使用两种杀毒软件。
如果造成电脑不能关机的原因是某些软件过多或者病毒软件，我们可以在系统优化-开机加速里面吧一些无关紧要的程序进行禁止；在控制面板的添加删除程序里删除卸载病毒软件即可。如果以上方法仍不能解决电脑不能关机的情况。